Preguntas frecuentes

¿Hay cambios/devoluciones?

Solo procederán cuando haya existido un error por parte de enviasuplementos.com y tengan sus sellos de apertura cerrados sin costo de envío. De lo contrario los costos de envío correrán a cuenta del cliente.

Quiero mayoreo y realizar compras en grandes volumenes, ¿es posible?

Si, pónganse en contacto con nosotros y le brindaremos toda la información al respecto.

¿Es posible ir a sus oficinas a realizar compras?

No. Por protección a nuestro modelo de negocio no es posible realizar ventas de piso.

¿Brindan asesoria en el uso de los artículos que ofertan?

Ofrecemos soporte en dudas sobre los productos, sin embargo el uso de los mismos son RESPONSABILIDAD de quienes lo consumen. Le sugerimos siempre consultar a su médico antes de utilizarlos.

¿Puedo comprar vía telefónica?

Si, sin embargo para hacerle llegar su mercancía tendrá que realizar el pago de la misma a través de los métodos establecidos por Envía Suplementos.

¿Puedo cambiar mi pedido una vez que lo haya realizado?

No, una vez realizada su compra no podemos realizar cambios.

Hice una orden, ¿cuánto tiempo tomará en llegar?

Generalmente el tiempo de entrega es no mayor a 5 días.

¿Qué tan seguido resurten?

Hacemos resurtido de stock cada 15 días, pero muchos productos están sujetos a disponibilidad del fabricante.

¿Puedo hacer mi compra con pagos diferidos a mi tarjeta ?

Si. Contamos con pagos de hasta 12 meses.

Puedo pagar con tarjeta de crédito y/o débito ?

Si. Aceptamos casi todas las tarjetas de crédito y débito. Nuestro servicio es respaldado con la tecnología de Mercado Pago para procesar pagos.

Es mi compra segura?

Su compra es totalmente segura, somos una empresa formal y con pagos en línea procesados con servidor SSL seguro de 128 bits.

¿Es requerido abrir una cuenta para hacer compras?

Si, para un mejor servicio y seguridad de nuestros clientes se requiere de una abrir una cuenta en Envía Suplementos para realizar compras. Sus datos son tratados con toda confidencialidad.

¿Sus productos son originales?

Nuestros productos son 100% originales, somos importadores directos.