- ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para los productos?
Nuestro tiempo de entrega varía según la ubicación, el producto y la disponibilidad. Por lo general, los envíos dentro de México se entregan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que se haya procesado tu pedido, para que puedas rastrearlo en tiempo real.
- ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos varias opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y transferencias bancarias. Todas las transacciones se realizan de forma segura y encriptada para proteger tu información personal.
- ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?
Solo procederán cuando haya existido un error por parte de enviasuplementos.com y tengan sus sellos de apertura cerrados sin costo de envío. De lo contrario los costos de envío correrán a cuenta del cliente (en farmacología NO HAY cambios ni devoluciones).
- ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora local). Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la página “Contacto”, enviándonos un correo electrónico a enviasuplementos@gmail.com o a nuestro Whastapp al 3317 8519 24. Responderemos a tus consultas en el menor tiempo posible.
- ¿Ofrecen descuentos para compras al mayoreo?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Si estás interesado/a en realizar una compra a gran escala, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre nuestros precios mayoristas y condiciones.
- ¿Cuál es su política de privacidad y protección de datos?
Respetamos y protegemos tu privacidad. Puedes revisar nuestra política de privacidad en la página “Aviso de Privacidad” para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
- ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Utiliza este número para rastrear tu paquete a través de nuestro sitio web o la página web del servicio de mensajería utilizado.
Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso.
- ¿Los productos son originales?
Nuestros productos son 100% originales.
